Nuestra Política
de empresa

BERANGO con el fin de ofrecer una mejora constante en el servicio y lograr la máxima satisfacción de los clientes, fundamenta su estrategia, aportando los recursos necesarios, en el compromiso con la Calidad, Medio Ambiente, Protección y Seguridad – Salud. Traduciéndose dicho compromiso en un proceso de mejora continua y constante adecuación a los requisitos de los clientes siendo asumida y entendida por todos los miembros.

Además, Conscientes de las exigencias y sensibilización de nuestros clientes y cada vez en mayor medida del mercado en general sobre la Calidad, Medio Ambiente, Protección y Seguridad – Salud nos comprometemos a estar a su nivel de exigencia. Promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.

La Política, es el marco de referencia para establecer y revisar los OBJETIVOS. La POLÍTICA de BERANGO define los siguientes principios de actuación:

Calidad del servicio
Mejorar la Calidad del servicio ofrecido para conseguir los requisitos establecidos por parte de los clientes y alcanzar la satisfacción y superación de las expectativas de los mismos a través de la mejora de la calidad, con el fin de fidelizarlos, garantizando nuestra permanencia.
El control y reducción de incidencias
El control y reducción de incidencias y/o no conformidades en sus servicios.
Educar y concienciar
Educar y concienciar en Calidad, Medio Ambiente, Protección y Salud a toda la organización, poner en marcha un sistema de relaciones basado en la comunicación.
Implantar y revisar
Implantar y revisar de manera continua los Objetivos de Calidad, Medio Ambiente, Protección y Seguridad – Salud y dotación de los recursos necesarios para lograr los objetivos marcados.
Protección del Medio Ambiente
Protección del Medio Ambiente, velando por el cuidado y respeto de éste.
La seguridad
La seguridad en las operaciones que se realicen, implantación progresiva del programa BBS y la Salud Laboral de sus trabajadores y de la sociedad en general.
Velar por la protección
Velar por la protección de los trabajadores y la integridad de las instalaciones frente a daños o usos malintencionados o robo, la prohibición total del uso o estar bajo la influencia de drogas, narcóticos o alcohol durante las horas de trabajo.
Legislación vigente
Identificación y cumplimiento de la Legislación vigente y otros requisitos que afecte a nuestra organización.
Derechos humanos y laborales
Respetar los derechos humanos y laborales de los trabajadores, la igualdad de condiciones, el desarrollo de la promoción interna y la carrera profesional, la conciliación laboral y las condiciones de trabajo y horas, y en especial, la no discriminación por ningún motivo a las personas que trabajan en Berango, rechazando el trabajo infantil y/o forzoso u obligado.
Inversión
Inversión para las adecuaciones y/o cambios tecnológicos. Velar por la protección de los sistemas informáticos (TIC), así como de la información que nuestros clientes nos hayan confiado.
Ética
Rechazar conductas dirigidas a la obtención de beneficios mediante uso de prácticas ilícitas y/o no éticas, garantizando una competencia legal, evitando abuso y restricciones ilícitas hacia la competencia.